Comerciantes > Conceptualización
Saber qué se quiere COMUNICAR a través del local, el valor de MARCA, es importante, y en ello influirá dónde se encuentre ubicado el establecimiento, qué otras tiendas existen en ese entorno, qué productos se venden, a qué público se dirige la oferta, qué política de precios y promociones se pretende seguir... Todo ello es importante, por ello procura no dejar nada al azar.
Antes de comenzar una reforma deberás tener claros una serie de conceptos, sobre los que deberás meditar y reflexIonar:
Briefing
Elección del local
Diseño del local
Profesionales
Reflexiona sobre las siguientes cuestiones:
1. ¿Qué producto quieres comercializar?
2. ¿Cuál es tu clientela? ¿A quién te quieres dirigir?
3. ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Qué te hace diferente al resto de tus competidores?
4. ¿Quiénes son tus competidores? ¿Dónde se encuentran? ¿Qué ofrecen?
5. ¿Cómo quieres mostrar tus productos? ¿Has pensado en tu imagen corporativa, en la promoción y publicidad?
6. ¿ Qué tipo de local necesitas? ¿Dónde, orientación, superficie, iluminación, fachada, alamacén?
7. ¿Qué atmósfera necesitas en tu negocio? ¿Qué ambientación, materiales, iluminación...?
8. ¿Con qué presupuesto aproximado cuentas?
Para la elección del local, deberás, tomando en consideración las primeras reflexiones realizadas en el Briefing, estudiar si técnicamente es viable desarrollar en él la actividad que se desea. Es decir, ten en cuenta:
1. ¿Dónde?: estudio de mercado, necesidad de exposición al público, orientación adecuada...
2. ¿Problemática urbanística?: zona con licencias restringidas, local descatalogado (Centro Histórico), comunidad de propietarios, ...
3. ¿Cómo es el local?: configuración de la planta, altura, accesibilidad, eliminación de barreras, protección contra incendios, instalaciones...
Hay que tener en cuenta todos estos aspectos a la hora de seleccionar el local comercial para evitar imprevistos que supongan retrasar la obra o aumentar el presupuesto estimado.
¿Conoces los locales que están disponibles?
A tu disposición se encuentran algunas herramientas para la búsqueda de locales comerciales libres:
- Sistema de Información Geográfica GISCOM
- Oficina de Transferencia de Negocios
Si ya dispones de local, ¿por qué te planteas reformarlo?, ¿está obsoleto?, ¿no alcanzas los resultados esperados y consideras que con un cambio en el local mejorarás?, ¿te has planteado trasladar de local tu negocio?, ¿has considerado TODAS las alternativas que puedes tener?...
Una vez seleccionado el local, es momento de pensar en cómo va a ser el local, la distribución, luz, ambientación, decoración, diseño...
En este punto piensa en lo que necesitas y en lo que quieres para tu negocio, pero déjate asesorar también por un profesional.
No se acierta por casualidad. Huye de la ocurrencia.
Se realista y amóldate a las características de tu negocio, de tus productos, de tus clientes y de tu entorno.
Ten en cuenta los siguientes aspectos:
- El local deber reflejar personalidad.
- Cuida la imagen que quieres trasladar a los clientes.
- Une diseño y funcionalidad.
- Cuida la separación de ambientes: zona de venta, escaparate, mostrador..., todo debe estar unificado.
Te vendrá bien contar con profesionales que te ayuden y orienten a la hora de ver y valorar las alternativas existentes y tomar decisiones coherentes.
Herramientas de apoyo:
- Colegio de Arquitectos
- Guía de Innovación en el Comercio ¿tradicional?
- CR emprende
- Manual para establecer un Modelo de Negocio
Al plantearte la reforma del local, de manera simultánea debes adaptar, revisar o generar, tu Modelo de Negocio, porque sobre todo debes tener claro por qué tomas una decisión tan importante y qué objetivos te propones conseguir. Si esto lo tienes claro y está bien definido todo te resultará más fácil y los profesionales que colaboren contigo en la iniciativa comprenderán mejor lo que te propones. Tu Plan de Viabilidad será quien te diga definitivamente qué alternativa de las posibles es la más adecuada, valora todas, no te conformes con asumir algo directamente.